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惧上症 - 简介
惧上症是指下属惧怕与上司进行沟通的症状。一和上司沟通就紧张,出现脸红、心跳、说话不利索的状态。
惧上症产生的原因主要是因为下属和上司没能进行有效的沟通,而下属的沟通中不能得到上司良好的反馈,的确是很影响积极性的。其实,很多上司并不是真的要“折磨”下属,只是没有意识到自己的做法对下属的影响。
改变
首先需要做个判断,是否有可能让上司意识到他的问题所在。然后,要么在合适的时候提醒上司、改变上司,要么做个“厚脸皮”的人,从心理上增强受挫能力。值得注意的是:不论上司的言行举止是否合适,履行自己工作的职责还是最关键的。
合理的沟通观念应该是:和上司沟通是工作中的重要职责,你需要从中了解上司意图,获得上司支持,把握自己未来的工作方向,在计划上统一步调,避免向不同的方向用力,影响整体工作效果。
沟通是一种重要的技能,在和上司的沟通中需要不断地提高自己的技能,比如在沟通内容上,要坚持使自己观点清晰、重要内容有理有据,而且能够被理解;在沟通方式上,采用上司容易接受的沟通频率、语言风格、态度、情绪,刚开始的时候最好更多地采用面对面沟通的方式,熟悉之后可以采用电话、电子邮件的方式。