中医古籍
  • 从中医废止看基础管理

    去年底,一场中医废存大讨论引起了大家的关注。中南大学的科学史教授张功耀发表《告别中医中药》的文章,在自己的博客里号召“万人签名,废除中医”。随后,“反伪科学斗士”方舟子、院士何祚庥等人发表“中医是伪科学”的论断,一时引发了对中华文明、民族自信力的争论。

    “顺四时而适寒暑,和喜怒而安居处”。有专家提出,未来医学将会引入“大生态医学模式”,把人作为大生态系统中的子系统,子系统和大生态之间的和谐关系,就是判断健康与疾病的标志。文章写到这里,正好引入我们比较关心的一件事,营销基础管理,与中医理论不仅形似,更是神似。为什么近10年我国寿险业能保持30%以上的年均增长率?寿险营销能短短10年从零开始而发展为第一销售渠道?我想有许多因素,但有两个主要因素要引起我们的思考:一是人海大战;二是物质激励。人的资源总是有限的,物质激励总要逼近临界点,又如西医的疗效,一是头痛医头,脚痛医脚;二是立竿见影,投入马上就能见产出。而基础管理呢?望闻问切、阴阳表里、虚实寒热,短时间内不能用业务指标来检验成果,在不同时间、不同地域也不能用数字来描述。

    世界上没有一套制度完美的。基础管理肯定不完美,至少与我们的短时间内对业务增长的渴求不甚合拍,所以虽然对于基础管理的重要性非常了解,但是却常常以发展的压力为由而不能持之以恒。阶段性业务推动的有效性是毋庸置疑的,已经习惯了并且依恋于它。但是当发展到一定的平台上,业务推动的边际效用正在递减,甚至已经成为一个食之无肉、弃之可惜的“鸡肋”。其实,不管是基础管理还是阶段性业务推动,都应该是我们必须研究、发展的对象,在现阶段,没有基础,阶段性业务推动必然失去根基;而没有业务推动,我们缺少了工作的激情。

    道法自然。未来中国式营销管理方向在哪里?当然在基础管理上,这点不仅得到了许多行业人士的肯定,也在实践中得到了初步验证。随着基础管理不断深入,将会显示出旺盛的生命力。正如中医所追求的,不治已病治未病,保持人与人之间、人与团体之间、人与环境之间的和谐;重视整体的治疗,把局部的病变作为全身失调在局部的表现,将发展中出现的局部现象纳入整个营销体系中来分析诊断;护正气、扬生机,以人为本,尊重客户,保护寿险营销的生态环境;要上晓宏观形势,下通客户需求,中知公司发展大局,才能成为一个合格的从业人员。

    废止中医是对历史的无知,对中医科学内涵的抹煞。而表现在我们身边对基础管理工作的三心二意,则是对存在问题的回避,对寿险营销发展规律的漠视,是急功近利的短视行为。

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