电邮焦虑症 -概述

都市上班族用电子邮件来传递信息已经不是什么新鲜事，电邮已经成为继信件、电话之后的另一交流工具，然而电子邮件在给上班族带来便利的同时，一种由电邮引起的焦虑症正侵袭着沪上的都市白领。

个别白领被电邮困扰

lucy是一家外企的文案，她告诉记者，自己刚刚做了三年的文案工作，每天上午起床后的第一件事就是打开电脑，在机器启动的当儿匆匆刷牙洗脸。然后就是坐在电脑前浏览新闻，收发邮件。一只手握鼠标，另一只手便胡乱地拿点饼干之类的东西往嘴里填。而进入办公室之后，lucy查看电邮的频率基本控制在每半小时左右一次。

现在这种现象在沪上的白领中并不少见，甚至有些白领在非工作时间还是对电邮念念不忘。做外贸生意的林先生告诉记者：“我现在基本上是夜不能眠，主要原因还是在于电邮。在公司里为了怕忽略邮件，我设置了电邮声音，如果有新

邮件进入，就会出现提示音。而在家晚上电脑是不关机的，总会觉得有新邮件，睡觉很容易惊醒，一醒了就会不自觉地到去看看是不是有邮件来。即使是关掉电脑，晚上都会出现幻听，老是听到办公室那种‘叮咚’的声音，而自己又很清楚，家里不可能有这种声音。”发展到后来，这种“午夜凶铃”愈发折磨着林先生，不得已林先生向心理咨询中心寻求帮助。

电邮焦虑症咨询者上升

华东师范大学心理咨询师刘新民教授表示，“电邮焦虑症”极大地干扰了人们正常的工作和生活，从目前的情况来看，越来越多的上班族对邮箱有着依赖，严重的有强迫症的表现，发展到后来会慢慢变成“查信狂”。

有专家表示，“电邮焦虑症”的患者大多学历高，工作压力很大，他们认为自己必须随时更新最新信息，加以消化利用。从职业来讲，记者、广告员、网络从业人员等长时间处于紧张工作状态的人是“电邮焦虑症”的高发人群。

华东师范大学心理咨询中心主攻职场心理学教授孙利表示，“电邮焦虑症的产生通常是因为工作的不确定、不可控带来的紧张和压力，目前对这类“现代脖的确诊和医治更多的是以对病人进行心理疏导为主。”对此，孙教授建议有类似症状的上班族，“应该适当放松，试一试音乐冥想之类的心灵SPY，平衡好自己的心态。”