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惧上族 -概述
把不愿甚至害怕和上司沟通的一类人,称为惧上族,或称为“惧上”症,他们担心不受上司待见,担心不加工资,担心被炒,一般说来,泛指人们在与比自己某些方面权力更大或者地位更高的人交流时存在的一种恐惧心理。这个“上”,可以是领导,也可以是老板,可以是老师,也可以是家长,无论对方是谁,只要比自己显得“高”,那么他就是“上”,相对于“上”的当然就是“下”了。“上”“下”之间,似乎总存在那么一点隔阂,于是“惧上”心理也就由此而生。
“惧上”心理,应该属于社交恐惧的一种。社交恐惧可以分成两种,一种是一般的社交恐惧,也就是在大多数地方都会觉得难以应对;另一种则是在特定情境特定场合或者针对特定对象产生的恐惧心理,“惧上”就是这一种。应该说,“惧上”心理存在于很多种人际关系中。
惧上现状
一项调查结果,“惧上族”部队占到68%,还有19%的人搞不清楚自己的状况,只有12%的人与“惧上”撇清了关系。尽管上司对自己也算不错,而且彼此并无大的冲突,尽管心理上也明白沟通的重要性,但是工作起来,仍会自觉不自觉地减少与上司的沟通机会,或者减少沟通的内容。 我们姑且把这种不愿甚至害怕和上司沟通的状况称为“惧上”症!他们担心不受上司待见,担心不加工资,担心被炒。
“领导只要在我面前一站,就会使我的心里立即产生一种紧张感,站在他面前总是一副战战兢兢的样子,因为我深怕一不小心就挨他批评。虽然有时候我遭受他半开玩笑半认真的批评的时候,我也试着狡辩地玩笑几句,但我知道我的那种笑里透着的都是一种空与虚。”小悠自嘲自己是看到领导就想贴着墙脚走,绕着圈子转。和小悠相比,小易入列“惧上族”纯属被动。尽管只是一家期刊社的小编辑,但最初进入期刊社时,小易就怀揣着满腔热情,准备在期刊界干出一番事业。但职场打拼并不尽如人意,小易碰上的郁闷事接二连三,不是物色好的漂亮图片被领导嫌贵只能作罢,就是选题的操作方式和领导不对路。原本想大展拳脚,结果被领导天天“纠正”,变成了缩手缩脚。
惧上司手中权力
怕上司更怕上司手里的权力,在职场中,和上司之间的关系总是重点。因为唯一能影响你前途的就是上司,上司有操纵你职业前途的权力,本着利益从先的原则,和上司的关系是你最需要用智慧去经营的。当上司命令你做事情,你会怎么样?一般而言,尽量去做好是大原则,这也是你在职场上的本分。但公司做了这么久,总有这样的事情发生,有些生产和技术上的问题,明明知道自己做的是对的,但上司说要用另一种方法,怎么办?一种人,是把大脑交给上司,让上司来替你思考。如果上司让你怎么做你就怎么做,那么你只是个傀儡,完全失去了自我的判断,是理想主义的自杀。长期处于领导压力之下,负面情绪又无法得到释放,不知不觉中变得越来越被动,缺乏职业成就感,慢慢从“惧上”变成了“惧上班”。
但如果你有独立思考能力,那么你就会知道,这个世界上的一切知识,都是需要甄别的。独立思考能力,在职场上和生活中,都显得弥足珍贵。因为“惧上”的压抑而不敢、不愿在上司面前表达自己的思想、观点和意愿,仅仅凭着熟练的技能、勤恳的工作和默然的业绩,就试图在职场游刃有余、出人头地的想法,未免有些过于天真,到头来吃亏的还是自己。
惧怕原因
1、人们在工作环境中之所以难以和上司、上级或者老板交流,这是由多种因素造成的,客观上职业环境的限制,社会世俗的评价,以及上级上司自身的原因是很重要的,所谓职业环境的限制,就是某些职业的特殊情况造成下级无法很好的和上级交流,这主要是指一些职业需要上下级单独工作,或者相对保密。
2、所谓社会世俗的评价,就是指通常人们容易把和上级交流视为“溜须拍马”甚至是“潜规则”。当然这样的现象确有存在,但是很多时候也是人们的一种无端猜测。由于需要对这样的社会评价“避嫌”,所以也会导致一些人“惧上”。
3、至于上级自身的原因,则是客观方面最关键的。比如某些领导或老板自身素质不高,作风有问题,容易引起下属的反感。或者某些人当了领导以后,心态产生了变化,变得自高自大,不屑与下属交流。又或者,某些人当了领导之后,为了让自己有所谓的“威信”,于是故意要让下属害怕自己,甚至不惜找借口挑刺来批评下属,让下属恐惧,以达到他方便管理的目的。这些都属于上级自身问题。客观上,这些问题也会造成人们在职场中产生“惧上”的心理。
4、主观原因也就是产生“惧上”心理的人们自身的一些问题,这才是我们更多需要关注的方面。究竟上司有哪些方面是值得畏惧的呢?了解这些原因,我们就能有针对性的解决了。
解决措施
1、总的来说,“惧上”可能有不同的原因,因此也需要从不同的角度来改变自己的想法。
2、如果已经产生了“惧上”的心理,那么也需要采取多种方式来改变现状。一方面是从主观上改变认知,另一方面也需要从客观上掌握良好的人际交流方法和沟通技能。
3、采取一定的行为训练方式也会有良好的效果。如果能从多个角度强化自己,那么和上级交流也就会逐渐成为自己毫不在意的事情了。
4、上司有权力,你有专业,最重要的一点是认清自己的能力,上司有权力,但是你有自己的专业。心理专家比较认同的生存法则是,抱着一种积极的职业心态,做成业务上的强人。
5、培养自己的职场EQ,学会和领导沟通的技巧。职场上,你和上司有职位的差别,但你们的大脑和思想不能有地位差。只要是业务上的问题,放平心态,和领导大大方方地交流,没有什么大不了的。因为你越是表现出来不愿意和上司交流,那么上司可能就会认为你对他有意见。
6、但心理专家也有一个重点要提醒大家,业务上不要“惧上”,但是原则问题上要“敬上”。学着对自己谦恭,对他人尊敬,不要去轻易碰触上司地位的权威性。
7、如果发现自己长期承受压力而出现了一系列负面情绪,自己怎么做都和领导不对路,甚至每天上班面对领导产生了一种厌恶的情绪,那么,别犹豫,换个工作环境吧。这是你的解脱,也是领导的解脱。