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返券黄牛是黄牛党的一种,指的是在返券打折的商场,商场经常返给顾客大量的的代金券而不是直接打折,有的顾客手里有大量返券,但又不想添钱把它花出去买些没用的东西;而另一些顾客想买东西便宜点却没有足够的代金券。因此产生了一批黄牛党,他们帮有很多返券的人代销(实为囤积)返券,又将所囤返券帮助想买东西的人低价代购,并获取其中的差额利润。这就是所谓的返券代销,返券代购。
发展轨迹
安贞华联商厦前发生了顾客聚众向商场抗议的事件。因为商家在返券活动的后半程突然改变规则,导致顾客手中的返券“大缩水”,大量顾客在商场前抗议,保安还出手弄伤了前来采访的记者。商场方面认为,“黄牛”是引发纠纷的罪魁祸首,他们买券卖券严重影响了商场的正常经营。商场不得已改变活动方式,让返到顾客手里的券“贬值”。“黄牛”眼看手里囤积的返券就要变成废纸,于是煽动顾客闹事。
这起事件也成为商场与“黄牛”第一轮“斗法”的标志性事件。从那时起,北京的大型商场逐渐取消了实物纸张的返券,而是将券返到顾客的磁卡里。“道高一尺,魔高一丈”,两年之后的今天,商场“黄牛”不仅没有消失,反而升级换代,现在活跃在北京商场里的不再是简单靠低买高卖返券挣钱的“黄牛”,而是更具技术含量的新行当―――代购。
盈利模式
君太商场买200元返150元券,而如果顾客通过孙福林买,商品可以打到6.5折。例如一件200元的衣服,顾客可以直接付给孙福林130元,而他自己添上70元就可以从商场得到150元的券,也就是用4.7折的价格买到返券,如果下次再有人让他买一件价值150元的商品,那么别人就需要给他97.5元,而他就可以用这些券来购买产品。这样,他这单生意就赚了27.5元。
返券力度不同也是黄牛赚取利润的一个秘密。在Sogo百货,不同的柜台返券额度不一,西服鞋子可以满300元返300元,而女装部是满300元返100元。返券可在商场内通用。古振永介绍说,可以用4.8折从300元返300元柜台收券,在300元返100元的柜台用券,给顾客打六折,这个折扣消费者自己无论如何都拿不到。
而对古振永来说,如果他累计收了900元的券,此时再有一个顾客想在300元返100元柜台买一件价值900元的衣服,他就用着900元的券帮助顾客买下来,而顾客只需要付给他6折,即540元。事实上,他得到这900元券的成本是432元。这一单生意,他能赚108元。
黄牛们通常还会在网上购买一些商场的现金券。买现金券时通常是九五折,有时可以打到九折,这样黄牛又可以通过大量地购买而赚得利润。
商场的黄牛除了赚差价之外,还有就是挣积分和赠品。君太百货在年底会有把积分兑换成现金或者消费券的活动。在中友商场买1000元就送10元。黄牛每天的交易量都在成千上万,年底的积分兑换也是一项不菲的收入。
“要尽量避免手中的券积压过多。”孙福林透露自己的心得,一般商场的返券是有时间限制的,要是券积压太多在最后阶段不能出手,就得打更低的折扣,甚至最后可能烂在自己手里。
“这个时候就由不得自己了,赶紧把券换成商场里的东西,否则放到明天就是废纸。”有的顾客就趁着黄牛抛售礼券时候来购买商品。
如今,随着黄牛的不断增多,抢客源的现象时有发生。一个顾客买东西,身边会立刻跟上两三个黄牛。顾客在谁的视线内就是谁的。孙福林守着自己的“地盘”,在他与顾客商量的当儿,一个穿着黑色皮夹克黄牛夹了进来,并许诺给出更低的折扣。买羽绒服的女孩无所适从,交了钱自己拿券走了。
现在最好能有个帮手,古振永说,如果和顾客谈好生意后,没有人稳住顾客,排队交钱时间长了顾客等不耐烦就可能走了。在竞争激烈的情况下,他也会担心有其他黄牛用更低的折扣来吸引顾客。
“现在干这个生意也就是糊口了”。孙福林想起了几年前刚刚入行的时候,整个商场才有几个人,“一天能赚上好几千元”。
坊间流传的财富神话让年轻的古振永心动:“听说中友的一个老头倒券倒成了百万富翁,这一行利润大着呢。”
“我刚入行,两个月就赚了两万多,好的时候一天赚了1500元。”古振永算来,这比得上他当厨师一个月的收入。
素质要求
“北京的代购都是一拨人,哪个商场有活动,就都往那去。”除了掌握北京大型商场的地理分布、熟知商场的打折返券方式等基本常识外,还要知道具体某个商场有哪些品牌,什么品牌的返券额度高,那意味着更大的获利空间。
“他们这些人很神,哪家商场要退出打折活动,怎么返券,他们都能提前知道。”和代购打了几次交道后,读者曹小姐对他们也有了些了解:“这些人本身都很有品位,他们知道年轻女孩喜欢什么品牌,什么款式的衣服和鞋最畅销。相当地善于算计,钱啊券啊,一般人想想就头疼,估计数学不好的干不了代购。”
代购圈里的人也比较认同这种观点,因为这是成为好代购的必修课。分布于北京各大商场的代购们既有在职的白领,也有无业人员,甚至一些在校学生也开始打起了利用返券赚钱的主意。
各界声音
顾客观点:各取所需,无可指责
买了一双彪马鞋的张小姐就是通过“返券黄牛”付的账,这双鞋价值499元,打完折370元。“很多商品价格零头定在98、99这些数字上,差几块钱就可凑成100元,可按商家规定,这个零头就不能返券,可以说‘返券黄牛’乐意替顾客集中付款,是这种定价方式促使的。”张小姐这样理解“黄牛”的生财之道。
消费者宋女士认为,如果手头有券不想用,能换现金也是各取所需。
为什么商家促销返券,部分消费者并不领情呢?“商家给出的‘买100元返30元购物券’的折扣,表面上看是打了七折,但实际上我们很难享受到七折的优惠。”市民白小姐说,消费者很难恰巧凑成100的倍数。另外,返券当天有效,为了花出去不得不花更多的钱去买暂时不需要的商品。“作为消费者,我们还是希望商家能直接打折。”
商家态度:无权驱赶,非常无奈
大商新玛特购物广场金博大店营销部部长党玉玲在电话中告诉记者,这批“返券黄牛”最近从北京等大城市来到郑州,专门“倒券”,确实挣走了商场的部分利润,但商场是公共场所,他们无法强制“返券黄牛”们离开,商场对此很无奈。但她提醒消费者,由于黄牛们循环使用返券,而且不返还顾客发票,所以对于消费者来说,可能会出现所购商品不能享受“三包”服务等情况,希望消费者谨慎对待。
一名从事商业工作多年的人士表示,“返券黄牛”的出现,其实并没有使商场遭受损失,只是商场的利润被“黄牛们”拿走了一部分。他说如果商场不推出返券促销活动而是直接打折,那么不但消费者得了实惠,“返券黄牛”也会自动消失。
律师看法:非法经营,偷税漏税
金博大律师事务所律师刘全根认为,商场发放非流通性质的活动券,若金额不大,并不涉嫌违犯相关法律。但若返券具有代币性质,则有违反国家货币管理规定之嫌。另外,有些商家如没有事先告知消费者返券的使用范围,或虚抬用券商品的价格,则涉嫌价格欺诈。
对于“倒券黄牛”是否合法?刘律师认为,任何企业或个人从事经营都是以营利为目的的,经营者应出具相关发票。但“倒券黄牛”是开不出相关发票的,所以“黄牛”属于无照经营,获得的利润属于非法收入,且偷税漏税。