姚劲波：创业是一场长跑

寻找思路，谋求发展

讲起自己的经历，姚劲波的脸上满是欣喜。

1999年，刚大学毕业的姚劲波，因是学计算机出身的，喜欢收集域名，就创立了一个以域名注册交易为主的“易域网”。大概做了一年的时间，由于缺乏经验等原因，后期发展受到阻碍，姚劲波想到了把它卖掉。2000年9月，易域网成功被万网收购，姚劲波连同他的公司一起投身到了新东家。

进入万网的时候，他从底层做起。从2000年到2004年间，他几乎把所有的岗位都做了一遍：产品经理、产品总监、区域总经理，直到副总。除此之外，在万网，姚劲波做的几次域名交易案例，让他声名鹊起，在IT界有了一定的地位。

那时，是姚劲波最好的人生阶段，他说年轻人就应该有一股冲劲。在这一切都顺风顺水的时候，他觉得自己还应该继续做一些什么。于是，跟几个朋友一起创办了学大教育，最后把学大教育做到了上市公司。但学大从原打算进行的线上教育，改为线下的中小学课外教育。姚劲波认为，这跟他的梦想有一定的差距。“我还是想做一个纯互联网的事情，因为我本身是学计算机出身，也很喜欢这方面的工作，我想做自己有兴趣，并有把握的事情。”

姚劲波离开学大以后，创立了他的第三个公司——58同城。

回首前几次创业，姚劲波回忆道：“早期创业和在万网的经历对我帮助很大，正是在万网让我对互联网有了真正深入的认识并积累了管理经验。在58同城刚成立一个月的时候，就有投资人打电话给我，所以在找钱这方面还是比较顺利的。我们是先拿钱，后组建团队。我属于赶上了好时机。”

解决生活，扩大影响

做58同城，姚劲波的想法有两点：一是做影响大众的事情，二是真正为大众解决生活问题。

58同城是一个生活信息分类网站，提供海量而细致的生活服务，目前已经有300多个品类。一个人在一个陌生的城市下车后，余下的一切便可以全部交给58同城，找到一处合适的房子，找到一份理想的工作，或者找几位志趣相投的朋友……这都可以在58同城上找到合适的解决方案。这就是姚劲波的理想。把58同城做成一个宏大的平台，造就一个伟大的公司，对此他深信不疑。

姚劲波回忆道：“我刚毕业来到北京的时候很无助，在北京第一次租房子就被中介骗了1300元，这几乎是我当时所有的积蓄。”姚劲波希望，有了58同城的存在，能让更多人的生活便利一些。因此，在58同城的房产板块，工作人员会清晰地标明谁是中介、谁是个人，并让租房的人能够轻易找到房东。“有很多中介跟我们说，希望我们把他们标成个人，可以给我们钱。但这一点，我们是坚决拒绝的。”他坚持从用户的角度出发，用户第一，而不是考虑商业氛围。

姚劲波谈到，互联网的特点就是用很低的成本服务更多的老百姓。他要充分利用这个特点服务老百姓，让每一个人都是58同城的用户，“我只想做真正能够解决百姓生活问题的事情”。

普及业务，打造平台

为了保证58同城的服务质量及每条信息的真实性，姚劲波把一半的时间都花在和用户沟通上，他的微博私信是开放的。“我每天会花很多时间去阅读微博内容，用户的感受都是直接反馈到58同城的官方微博或者我的个人微博上。我要花时间去了解和体会用户的需求和建议，以便把我们的产品改善得更好。”

为了消除用户的在线交易风险，58同城对商家有着严格的审核标准。姚劲波说，58同城保证信息的可靠性和真实性，这是不可动摇的。

姚劲波说，58同城创立7年来，用户的所有反馈都记录在了企业的系统里面。任何人访问任何信息的时候，都可以轻易举报。只要有任何一条信息被点击了一次“举报”，58同城就会有专人去跟进并解决。

目前58同城在全国30多个城市设有分公司，全国范围内的运营团队接近5000人，每天会收到200万条发布上来的信息。姚劲波说：“200万条信息在中国这么多城市，在这么大的市场上面，还是属于信息匮乏的阶段。如果北京所有出租的房子都挂到58同城上面，所有要卖的二手手机都挂在58同城上面，到了那一天，这个平台会更高效。”他最近正在加大力度普及58同城的覆盖率，争取让整个社会都接受这样一种服务。

坚持自我，事业第一

58同城之所以能够在上千家同类公司中脱颖而出，重要的原因就是姚劲波对业务方向的自信和顽强的坚持。

姚劲波说，最重要的是用户的口碑效应。58同城的销售人员不仅要联系商家，还担当起了商家的“指导老师”的角色。“一些搬家公司、家政公司的人不会上网，我们的工作人员会从一开始帮他们的店面拍照，再教他们把信息发布到网上，再告诉他们如何知道用户的需求。”姚劲波称，这在一定程度上，也提升了中国第三产业服务业的IT应用学，及其整体的水平和素质。

姚劲波要做的就是影响社会的事情。“换句话说，58同城就是替代了报纸的分类广告。之前，人们都是拿着报纸去翻阅和查找信息，而现在，我们把广告分门别类搬到了互联网上。”

面对各种竞争情况，姚劲波坦言“有竞争才有发展”。他认为，在竞争里要做到两点：第一，不去让这个行业更浑浊；第二，如果遇到和实际情况不符的质疑，能不去处理就不去处理，以免越描越黑。做好自己的事情最重要。“我会制约我的团队，不去做违背道德的事情。58同城是一个很有正能量的公司，我们提供的就是从用户出发、解决用户问题的平台。”

“杨幂、华少都是在年轻人中比较有号召力的人。”选华少是因为他报广告词特别快，而58同城的服务又特别多，姚劲波就是想让他用最快的速度全报出来。“其实我知道有很多人反映没听清，但听不清你就会仔细去看，你看了我们的目的就达到了。我们是想让大众尽量多地记住58同城的服务项目。”

修炼自我，成就伟大

2013年，58同城的业务重点主要放在解决信息质量的问题上。在姚劲波看来，信息量在中等以下的城市还是不够丰富的，有待提升。“很多小城市的很多人才刚刚开始接受这个概念和模式，我们在全国大中小城市布下天罗地网，让更多的人使用58同城，并认同我们。”另外一个重点放在与中国移动的合作上，是指把58同城的服务彻底平移到手机上，让手机用户有更好的体验。

作为一个公司的掌管者，员工的幸福感也是姚劲波时刻考虑的一件事。7年前创业时加入的几十个人中，依然有超过一半的人留在58同城。有员工过生日的时候，他会为他们送上特别的小礼物。

姚劲波称，自己目前的时间齿轮比起之前已经转动得慢多了。“3年或者5年之前，如果我周末不加班，就觉得不自在，觉得对不起员工，对不起投资商；但现在，我只想按照节奏把每年中应该做的每一件事做好。”他说，按照58同城现在的规模来看，即使他离开公司一个月，也不会对公司有任何影响。但现在照看公司，更多的是一种爱好，而不是工作。毕竟这是自己创立的公司，像是自己养的孩子一样。每天看着它成长，就是姚劲波最大的快乐。

从商至今，姚劲波说，创业就是一场长跑。如今37岁的姚劲波，已经连续创业了3次。无论之前的万网、学大教育，还是目前的58同城，都需要他时刻保持清醒的头脑，并不断完善自己，完善企业。