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一元套餐 - 简介
一元套餐是指2010年11月起,在新乡医学院第一餐厅,只要花上一块两毛钱,学生们就能买到一份套餐:一个二两馒头和一碗菜,外加一碗粥(或汤)。
一元套餐 - 面对人群
河南新乡医学院第一餐厅,是由一家来自广东的公司经营,推出这个窗口的初衷是服务贫困学生,当初的确想过将窗口标为贫困生窗口,后来考虑到学生的心理等各种因素,最终确定叫1.2元套餐,供应对象也暂定为全校学生。
一元套餐 - 菜品
套餐包括一个二两馒头、一碗素菜、一碗汤或粥。2010年12月15日起,商家又增加了一样荤菜,学生选好素菜后,打菜师傅会添一块鸡或鱼。
一元套餐 - 分量
外面的馒头一般0.2元一个,但个头小,学校的馒头0.25元一个,个头大许多。菜够吃,馒头一个不够。
一元套餐 - 利润
餐厅负责人简耀辉表示,加上人工等各种费用,一元套餐的成本每份在1.55元~1.6元之间,目前每天卖出去600份左右。算下来,27号窗口一个月要赔个六七千块钱。
虽然赔钱,但简耀辉“乐意这么做”,他有一套自己的生意经:他们公司是新到的“外来户”,经营学校餐厅最重要的是取得学生认同,“如果学生不认同,还怎么做生意?”
当时学校一再强调要稳定食堂饭菜价格,简耀辉顺势推出一元套餐,目的是为了满足不同学生的需求,让贫困学生也能吃到菜和汤。如果连贫困生都很满意,餐厅的口碑自然会很好。另外,也有3元以上的套餐,供那些有经济能力的学生来选择。
事实证明了简耀辉的远见。推出一元套餐后,餐厅的营业额显著提升,2010年10月是40多万元,12月猛增到50多万元。
有了较高的营业额作支撑,再加上学校后勤集团相应的补助,几千元的亏损很容易就消化了。
一元套餐 - 经营时间
新乡医学院后勤集团总经理李国安表示,省里在2010年12月对学校餐厅有个短期补贴,后勤集团也有相应补贴,特别是针对一元套餐,集团每月补助餐厅两三千元,余下的亏损由餐厅自己想法消化。
此外,学校餐厅是免税的,后勤集团还对餐厅的水电费减免1/2到2/3。所有这一切,都给了简耀辉坚持下去的信心。对于一元套餐,简耀辉表示,至少会坚持到下学期结束。
一元套餐 - 能否广泛开展
高校后勤社会化改革后,学校餐厅一般都是交给个人或公司进行经营管理。他们第一餐厅是整体交给广东一家公司经营管理,即便个别窗口稍赔一些,餐厅也能承受。如果餐厅由一家一家的小商户经营,实施的可能性就不太大。
在菜价涨得厉害的时候,有些高校的小商户甚至直接关窗口走人。
郑州大学后勤集团饮食服务公司路经理表示,该公司暂时没有推行一元套餐的计划,因为现在物价涨得厉害,并且“各学校的情况不同”。
不过,一元套餐还是引发了许多郑州大学生的关注,“如果学校餐厅能推行一元套餐,肯定是受欢迎的,毕竟多了一种选择嘛。”多数郑州学生表示,“对一元套餐充满期待。”
一元套餐 - 发展
虽然餐厅的初衷是服务贫困学生,但却充分考虑到就餐者的自尊心,并未将这一窗口贴上“贫困生”的标签,或对前来就餐的学生作出多方限制,而是将供应对象暂定为面向全校学生。细节决定成败,相比其他高校食堂所谓的“温馨窗口”,这种将心比心、润物无声的做法更容易获得成功。
该校后勤集团的王庆运认为,在学校食堂做饭,第一是做政治,第二才是做经济。这里所谓的“做政治”,就是要考虑和照顾到各方合理的利益需求,达成一个和谐共赢的局面。“一元套餐”的推出就收到了这样的效果。希望这一项目能长期坚持下去,也期待这一做法能被更多的学校借鉴学习。
还应看到,“一元套餐”虽然值得肯定和学习,但要让这一福利持久化和扩大化,仅靠企业的道德自觉是不够的,毕竟,逐利才是企业的本质。所以,高校管理者还应将这一个体性的探索上升为制度成果,从制度设计上起到引导、约束和规范的作用,既为有责任心的经营者减少后顾之忧,也使所有的餐厅经营者都不敢忽视学生的福利。